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小寶寶粥雙週24入【免運組合】★好禮二選一

商品編號 : 483389小寶活×2、483372小寶元×2
~選用含有DHA、EPA的鮮魚、Omega3、6畜產及天然食材製作~
~適合7-10個月的寶寶~
小寶寶粥活力元氣各二組
組合內容(一組6入/一入100g)
☑小寶寶活力粥組合 X 2組
☑小寶寶元氣粥組合 X 2組
☑ 好禮二選一
①極品魚高湯500g
②冷凍南瓜泥500g

►天和水畜食材,出貨前逐批SGS檢驗,藥物PPB「零檢出」,保證不含防腐劑及各項化學添加物
►天和生機牧場逐批藥物檢驗,不含抗生素、瘦肉精及生長激素
►嚴選無農藥高品質時蔬
►加工過程皆使用RO水熬煮
►天和水產加工廠通過EU、HACCP、產銷覆歷,產品自產製作,真正從產地到餐桌一條龍。
►保存期限一年

建議售價 $1560 NT$1450

數量 : 

~選用含有DHA、EPA的鮮魚、Omega3、6畜產及天然無毒食材製作~

~本組適合7個月-10個月的寶寶~

小寶寶粥24入雙週免運組合

組合內容(一組6入/一入100g)

☑ 寶寶活力粥組合 X 2組

(1組內容物:青斑紅蘿蔔粥100g/2入、魩仔魚芹菜(or蒲瓜)粥100g/1入、

海藻豬紅蘿蔔粥100g/1入、龍虎斑高麗菜粥10g/1入、

海藻雞花椰菜粥10g/1入,本組盒為2組)

☑ 寶寶元氣粥組合 X 2組

(1組內容物:青斑高麗菜粥100g/2入、魩仔魚高麗菜粥100g/1入、

海藻豬花椰菜粥100g/1入、龍虎斑花椰菜粥100g/1入、

海藻雞高麗菜粥100g/1入,本組合為2組)

☑ 好禮二選一

①極品魚高湯500g
②冷凍南瓜泥500g

全天然無毒食材製作

 

建議食用方法:冷藏退冰後撕除封膜倒入碗中,以電鍋蒸,蒸約15-20分鐘至完全加熱,即可食用。

※可依照寶寶飲食習慣、喜好加入配料或水搭配調整。

►天和水畜食材,出貨前逐批SGS檢驗,藥物PPB「零檢出」,保證不含防腐劑及各項化學添加物

►天和生機牧場逐批藥物檢驗,不含抗生素、瘦肉精及生長激素

嚴選無農藥高品質時蔬

►加工過程皆使用RO水熬煮

►天和水產加工廠通過EU、HACCP、產銷覆歷,產品自產製作,真正從產地到餐桌一條龍。

►保存期限一年

 

商品庫存表
規格庫存規格庫存
#89145冷凍南瓜泥500g(市價120元) 現貨 #26789天和極品魚高湯500g(市價120元) 現貨

現貨:貨量充足
少量現貨:貨量少,立即搶購
追加:追加預購,完成付款後,需等待3~20個工作天
已售完:銷售一空

對商品有任何問題,歡迎提問。完成回覆的問題,才會於頁面顯示。
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【一般配送】購物須知

*配送方式 
商品宅急便低溫冷凍配送。 

*運費 
冷凍產品每筆交易2900元(含)以上免收運費,2900元以下酌收210元冷凍宅配運費。

常溫產品每筆交易1200元(含)以上免收運費,1200元以下酌收130元常溫宅配運費。

*平常日宅配 
在網路上確定您的訂單及收到貨款後,客服人員會再次向您以電話確認訂單,並確認指定送貨時間與收貨地點(如為例假日、國定假日訂購,客服人員為上班日作收單連繫為您安排訂單出貨),以冷凍(或依您訂購品的溫層)宅配方式將商品寄出,您可預約訂單確認日後3到5個工作天內的到貨時間。 

非常感謝您訂購本站商品希望您喜歡我們的商品與服務,提醒您從商品交到您手上的7天內(含例假日) 若您有任何退貨問題請參考以下說明辦理:

Q:請問多少免運費?

A:您好,全價冷凍商品折扣後2900元免運、常溫商品折扣後1200元免運;當商品標示免運時,如:全魚分切禮盒或當月優惠組,活動免運商品訂購即免運費。

Q:請問我下訂後多久時間會收到貨?

A:依您訂單完成並完成付款後1-2個工作天(不含例假日、中秋、春節等旺季,全魚禮盒由產地直配,會有船班與天候因素影響,將由客服人員與您確認到貨時間),由於冷凍生鮮食材有接貨保存問題,天和收到訂單後會有客服與您連繫確認商品到貨收貨時間。自2017/08/28起,因黑貓宅急便服務時間調整,配送時段改為不指定、13時前及14時~18時,以及週日停止配送包裹服務。

Q:請問,己完成訂購的商品可以追加或修改產品嗎?

A:您好,非常感謝您的訂購,在客服人員尚未與您完成訂單確認前,如對商品需要追加、調整,請與客服人員連繫確認,如有任何商品上問題歡迎電洽客服部:02-8785-8986。

關於退貨

依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。

  1. 天和鮮物基於重視客戶需求與服務品質,有退/換貨需求時,請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性,切勿有任何缺漏或毀損,否則不予接受退貨申請,本公司並將收取每趟210元運費之損失,共兩趟(出貨與收回),待人員確認商品無誤且無短少破損,將於10至14天退費至客戶指定銀行帳戶(費用將扣除30元匯款手續費)。
  2. 外包裝及其內容物、贈品等均屬於商品的一部分,申請退貨者,本公司將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、毀損或缺件等),就商品價金之範圍內扣除回復原狀費用後,返還剩餘價金與消費者。
  3. 由於本站所銷售的商品為新鮮冷凍食材,一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。
  4. 建議您使用原外包裝(紙箱或包裝袋)將商品包好,切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫,以免造成損毀,影響您的退貨權益。
  5. 若需加退商品請自行負擔寄送運費,由於本站銷售商品為冷凍食材,為避免爭議發生,請確實驗收後再進行退貨。
  6. 若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準,仍將於退貨退款時扣除原訂單之210元物流費,免運費標準請依網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。
  7. 如因個人因素退貨次數過多,天和鮮物將視情況決定是否暫停出貨,煩請見諒。

 

Q:請問,如何辦理退換貨?

A:請務必保留原本宅配的紙箱及完整未開封的商品,如有贈品、產品說明、發票也請一併寄回,並且不得拆封、食用、損耗包裝材或是保存不良、失溫等狀況導致商品變質,如商品和包裝有損耗恕無法為您辦理退換貨。

提醒:非商品瑕疵無法為您辦理退換貨,下單前請務必考慮、詢問清楚!

系統:我的帳戶->登入->訂單記錄查詢->取消訂單

冷凍食品如需退換貨,請聯絡天和鮮物客服人員辦理02-8785-8986,或來信service@thofood.com說明商品狀況,以利客服進行處理。

Q:我收到的商品有瑕疵要怎麼辦?

A:若您收到商品有瑕疵,敬請在您一經發現問題時,為我們保留產品方便為我們拍下有狀況照片,來信(service@thofood.com)或來電客服(02-8785-8986),天和將有專人為您處理。

Q:確認退換貨後,我多久會收到退款呢?

A:非商品瑕疵之退換貨,經客服人員確認為您取消、更改訂單後,客服人員與您約定退回退換貨商品(請將發票一同放置於原PP袋內),天和收到退貨產品,確認商品無問題,依據不同付款方式進行退款

  1. 原款項退至您的會員帳戶,產生購物金下次訂購時使用。
  2. 信用卡退刷:進行帳戶退刷,由天和為您處理本筆欲退換貨商品退款作業,完成退款後,您的帳戶會顯示退款紀錄,因每家信用卡請款時間不同,若您的請款日在天和處理退刷作業之前,您當月仍會有此筆交易,下個月的帳單才會收到負的退刷金額,請您放心。
  3. ATM轉帳:請您提供指定退款之完整帳號(銀行代號、戶名、帳號),天和在收到退款資料及發票後7個工作天內完成匯款。

無法退換貨說明

1.)因個人口感或料理方式的問題。

2.)未附上原包裝盒含外包裝或包裝不完整及破損無法辨識之商品及發票。

3.)因特別情況已註明無法退換貨之商品。

4.)辦理退貨、換貨時,請事先告知,若消費者未通知,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受,並立即將商品寄回期間所產生的運費消費者需自行負擔。

 

天和鮮物客服時間: AM 09:00-12:00、PM 1:00-06:00 (週一至週五)

客服信箱:service@thofood.com

 

逢年過節宅配
逢年過節,請先提早10天前訂購。
在網路上確定您的訂單及收到貨款後,客服人員會再次向您以電話確認訂單,並確認指定送貨時間與收貨地點(如為例假日、國定假日訂購,客服人員為上班日作收單連繫為您安排訂單出貨),以冷凍/常溫宅配方式將商品寄出,您可預約訂單確認日後3到5個工作天內的到貨時間,天和鮮物感謝您的支持

 

【當日快訂快取】服務說明

【當日快訂快取】配送營運地區

第一階段台北市、新北市部份配送範圍:台北市七區(中正區、中山區、信義區、萬華區、大同區、大安區、松山區)、新北市:(三重、永和、中和、板橋) 開放當日快訂快取服務。

註:訂單完成後客服人員會依您所提供的配送地,核對是否符合上述配送區域,如有無法配送到貨之區域,客服人員會與您連繫此單為您轉由黑貓宅急便隔日配送到貨,並需付擔相關配送運費或取消本單,下訂時請確認您的配送地址為可配送範圍才下單喔。,雙北配送區域,如超出配送區域將由客服人員與您連繫酌收運費差額。

【當日快訂快取】配送營運地區

選購完,取貨方式請務必選擇配送時段,請於指定到貨時段前一小時完成結帳付款

  • 3~4點當日到貨
  • 4~5點當日到貨
  • 5~6點當日到貨
  • 6~7點當日到貨

※目前四時段到貨,未來如流程完備,會再增加其他到貨時段,敬請期待。

 

【當日快訂快取】購物相關說明

  • 當日快訂快取專館訂單依單將酌收130元的快速配送費。
  • 每日開放下單時間為凌晨 00:00 至下午 16:00,當日下午 16:00 截止收單。訂單將於下單當日下午開始進行配送,依選擇的配送區間帶到貨,無法指定到貨時間。
  • 付款方式僅接受信用卡付款訂購(無貨到付款)。
  • 由於出貨單位將於訂單完成便開始進行配貨流程,因此使用【當日快訂快取】服務將無法取消訂單(如有非上述配送區域,將由客服人員連繫轉由其他到貨方式確認)。
  • 此為當日快訂快取服務-配送前將會有配送人員與您連絡,請您保持手機暢通。
  • 此當日快訂快取服務是採用機車快遞配送。
  • 本館商品為當日新鮮限量商品。數量有限,售完為止。
  • 本館商品恕無法與其他購物車合併結帳。謝謝
  • 天和鮮物保有商品變更、調整、暫缺之情況,謝謝。
  • 遇颱風/地震/雨大/塞車等天災及人為因素、公共工程等不可抗力情況或商品訂購系統、倉儲盤點等設備維護,恐有延遲到貨或無法配送之情況,敬請見諒。
  • 因個人因素致無法送達或收件,包括收件人資訊載明不完整或錯誤、無人可簽收及拒收,需事先告知天和鮮物(02-2351-6268#106),另外約定其它送達時間及地點。
     

【當日快訂快取】購物相關說明

  • 收到貨後如產品已開包裝食品、已拆封之個人衛生品及商品頁標註無法退換貨之商品。
  • 若發生到貨品項有誤而有退換貨需求時,請保持商品本體、贈品、內外包裝的完整性,切勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退換貨申請。
  • 如商品有重大瑕疵、運輸過程造成貨品毀損或貨品品項錯誤,請於到貨時段24小時內立即與客服聯繫(02-2351-6268#106),以便安排後續退換貨處理。
  • 生鮮食品易受到季節與天候等因素影響,若遇到颱風地震等天災或不可抗拒因素導致貨源短缺時,為保持品質穩定,將由本公司調整或順延出貨時間。
  • 辦理退換貨時,請通知客服人員,若消費者未通知,而自行將商品寄回者,天和鮮物將不予接受退換貨處理。
  • 如因個人因素退貨次數過多,天和鮮物將視情況決定是否暫停出貨,煩請見諒。
  • 天和鮮物保有修改、變更或暫停本服務之權利,如有未盡事宜,悉依本公司相關規定或解釋辦理,並得隨時補充公告之。
  • 歡迎加入天和鮮物官方LINE@(搜尋@ewi4000m)或FACEBOOK可即時收到最新訊息。

 

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發問時間 2019-09-16
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